بناء على استبانات قياس رضاء أصحاب العلاقة ، وبعد اطلاع مجلس الادارة ، والإدارة التنفيذية للجمعية 

تم التوجيه باتخاذ الإجراءات التالية :

• الاستمرار في تسهيل وتسريع الخدمات
• تطوير الخدمات وتحسينها 
• معالجة نواحي القصور في تقديم الخدمات 
• تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين  
• الاستمرار في معالجة الشكاوى والمقترحات بأسرع وقت